LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

25000 আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তা প্রদানের জন্য ডেটা...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজঅ্যাক্সেস লগ মনিটরিংস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারনিয়মিত সিকিউরিটি আপডেটবাংলাদেশ সার্ভার অবকাঠামো
25000 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা জানতে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের গোপনীয়তা টিম...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল টিকেট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক...
নিরাপত্তা মান

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে কী পদক্ষেপ নিই

25000 শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং সীমিত কর্মীদের অ্যাক্সেস প্রয়োগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিকিউরিটি প্রোটোকল পর্যালোচনা করি এবং স্বাধীন অডিটর দ্বারা মূল্যায়ন করি। আপনার...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ বাধা দিতে না পারে। আপনি URL বারে প্যাডলক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনার সেশন সুরক্ষিত।

দ্বি-ফ্যাক্টর সাইন-ইন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্রিয় করুন এবং প্রতিবার লগ ইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাবেন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে।

নিয়মিত ব্যাকআপ

আমরা প্রতিদিন সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষণ করি এবং একাধিক ভৌগোলিক অবস্থানে রাখি যাতে হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা বা দুর্যোগের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায়।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি সফল এবং ব্যর্থ লগ ইন প্রচেষ্টা রেকর্ড করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখা যায়। আপনি যদি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন তবে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট করতে এবং সহায়তা দলকে অবহিত করতে পারেন।

কর্মচারী প্রশিক্ষণ

আমাদের সহায়তা এবং লেনদেন টিম নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ সেশনে অংশগ্রহণ করে এবং শুধুমাত্র তাদের ভূমিকার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটাতে অ্যাক্সেস পায়। কোনো কর্মচারী ফোন বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না।

স্বাধীন অডিট

আমরা বছরে দুবার তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম দ্বারা আমাদের ডেটা সুরক্ষা অভ্যাস পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো চিহ্নিত দুর্বলতা অবিলম্বে সমাধান করি যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে।

25000 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং নিয়ম ও শর্তের সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং ডেটা পরিচালনার জন্য সম্পূর্ণ ফ্রেমওয়ার্ক প্রদান করতে। নিচের তুলনাটি প্রতিটি নথি...

গোপনীয়তা নীতিএই পৃষ্ঠাটি কভার করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার কী। আপনার গোপনীয়তা পছন্দ এবং তথ্য সুরক্ষার যেকোনো প্রশ্নের জন্য এখানে আসুন।
শর্তাবলীআমাদের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং লেনদেন সীমা ব্যাখ্যা করে। এটি ডেটা নিরাপত্তার পরিবর্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম এবং আচরণের প্রত্যাশা নির্ধারণ করে যা গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যায়।
নিয়ম ও শর্তএই পৃষ্ঠাটি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং এর জন্য নির্দিষ্ট গেমপ্লে নিয়ম, পেআউট গণনা এবং বিরোধ সমাধান পদ্ধতি বর্ণনা করে। এটি শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক কিন্তু ডেটা সংগ্রহ বা অ্যাকাউন্ট সেটআপ কভার করে না।
ডেটা সংগ্রহ স্কোপগোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন ফিল্ড সংগ্রহ করা হয় এবং কেন; শর্তাবলী বলে যে আপনাকে সঠিক বিবরণ প্রদান করতে হবে; নিয়ম ও শর্ত ব্যাখ্যা করে আপনার গেম ইতিহাস কীভাবে আপনার প্রোফাইলে প্রদর্শিত হয়।
তথ্য শেয়ারিংএই পৃষ্ঠা উল্লেখ করে আমরা কখন পেমেন্ট প্রসেসর বা সহায়তা সরঞ্জামের সাথে ডেটা শেয়ার করি; শর্তাবলী তৃতীয় পক্ষ গেম স্টুডিও সেশন ট্র্যাকিং কভার করে; নিয়ম ও শর্ত লাইভ ডিলার ভিডিও সম্প্রচার গোপনীয়তা ব্যাখ্যা করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণগোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার এবং ব্যাকআপ রিটেনশন সময়সীমা কভার করে; শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং স্ব-বর্জন পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে; নিয়ম ও শর্ত বলে কীভাবে সক্রিয় বাজি সমাধান করা হয় যখন আপনি বন্ধ করেন।
নীতি আপডেটআমরা প্রতিটি নথিতে শেষ সংশোধিত তারিখ পোস্ট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; শর্তাবলী এবং নিয়ম আপডেট আপনার পরবর্তী লগ ইনে আপনার সম্মতি প্রয়োজন হতে পারে।

25000 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান

আপনার গোপনীয়তা আমাদের ডিজাইন সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে রয়েছে, লবি লেআউট থেকে শুরু করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিচালনা করেন। নিচের উপাদানগুলো দেখায় আমরা কীভাবে সুবিধা এবং নিরাপত্তার...

এক-ক্লিক লগ ইন

আপনার ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন বা আপনার মোবাইল ডিভাইসে বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন দ্রুত সাইন ইন করতে। আপনার শংসাপত্রগুলি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভার প্রতিটি সেশন পৃথকভাবে যাচাই করে।

লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম

আমাদের লাইভ ডিলার টেবিলগুলো নিরাপদ ভিডিও ফিডের মাধ্যমে সম্প্রচারিত হয় যা আপনার সেশন ডেটা এনক্রিপ্ট করে। আমরা আপনার মুখ বা পরিচয় ক্যাপচার করি না; শুধুমাত্র আপনার বাজি এবং ভারসাম্য আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকে।

স্লট লবি ব্রাউজিং

আপনি আমাদের স্লট লাইব্রেরি অ্যাকাউন্ট লগইন ছাড়াই ব্রাউজ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র আপনি একটি গেম চালু করলে আমরা সেশন কুকিজ সেট করি। এই কুকিজগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় ক্লিয়ার করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, সক্রিয় বোনাস, লেনদেন ইতিহাস এবং গোপনীয়তা পছন্দগুলি একটি স্থানে রাখে। প্রতিটি বিভাগ পৃথকভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনি পরিবর্তন করতে পারেন।

মোবাইল অ্যাপ সিঙ্ক

আপনি আপনার ফোনে যে গোপনীয়তা সেটিংস সেট করেন তা ওয়েব সংস্করণে অবিলম্বে সিঙ্ক হয় এবং বিপরীতভাবে। আমরা সমস্ত ডিভাইসে একটি একক মাস্টার প্রোফাইল বজায় রাখি যাতে আপনি একাধিকবার কনফিগার করতে না পারেন।

সেশন টাইমআউট

নিষ্ক্রিয়তার ১৫ মিনিট পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায় যা আপনার ডিভাইস অন্য কেউ ব্যবহার করলে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই উইন্ডোটি ৫ থেকে ৩০ মিনিটে সামঞ্জস্য করতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) সংগ্রহ করি। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার জন্মতারিখও জিজ্ঞাসা করি বয়স নিশ্চিত করতে এবং আইনি অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি যখন আপনি একটি জমা বা উত্তোলন শুরু করেন। এই প্রসেসররা আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ পায় না এবং লেনদেনটি সম্পূর্ণ হওয়ার সাথে সাথে সেশন শেষ হয়। আমরা কখনও মার্কেটিং বা অ্যানালিটিক্স কোম্পানির কাছে পেমেন্ট ডেটা বিক্রি করি না।

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠার মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর সম্পাদনা করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ৭ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা সরিয়ে দেব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন লগগুলি আর্কাইভ করা থাকতে পারে।

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারে যেকোনো সময় ক্লিয়ার করতে পারেন। আমরা আপনার গেম পছন্দ এবং লবি ন্যাভিগেশন প্যাটার্নও লগ করি আপনার ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ দেখানোর জন্য, কিন্তু এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে বাঁধা থাকে এবং বাহ্যিকভাবে শেয়ার করা হয় না।

আপনার জমা, উত্তোলন এবং গেম রাউন্ডের সম্পূর্ণ লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ২৪ মাস ধরে দেখা যায়। আমরা এই রেকর্ডগুলি আর্কাইভ সিস্টেমে ৫ বছরের জন্য রাখি যদি আপনার পরবর্তীতে বিরোধ সমাধান বা অডিট উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার পুরো ট্রানজেকশন ইতিহাসের CSV এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং IP ঠিকানা লগ করি প্রতারণামূলক লগইন সনাক্ত করতে এবং একাধিক ডিভাইসে আপনার অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে। আপনি যদি অপরিচিত অবস্থান থেকে সাইন ইন করেন তবে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই। এই ডেটা কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার প্রোফাইলের যোগাযোগ বিভাগে যান এবং প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে টগল করুন। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাবেন কিন্তু কোনো বোনাস বা ইভেন্ট প্রচার পাবেন না। আপনি সর্বদা আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং আবার অপ্ট-ইন করতে পারেন।